Quel est le délai pour annuler une commande?

Nous avons acheté un bain nordique skargards trouvé après des recherches sur internet. Le fait que la marque et la fabrication soient suédoises nous a rassurés. Le site est très bien conçu et la configuration du produit est bien détaillée. Nous avions choisi de le payer à réception et notre demande a été validée après une procédure rigoureuse mais rapide de vérification d’identité et de ressources qui est logique pour sécuriser ce paiement pour la société. Nous avons ensuite été en contact avec Martin qui répond en français ce qui est très appréciable. Il est très sympathique et efficace. Tout s’est très bien passé, les délais parfaitement respectés. Le bain, une fois livré (très bien emballé), est facile à installer et à mettre en service si vous êtes à plusieurs. Il est très qualitatif et magnifique et nous avons fait beaucoup d’envieux en cette période estivale (et de canicule) qui s’annonce car vous pouvez bien sûr vous y rafraîchir si vous n’utilisez pas le poêle.

Nous sommes agréablement surprises de la rapidité et professionnalisme de Skargards. Nous avons eu peur de se faire arnaquer en ligne, mais le site est vraiment complet avec tous les détails techniques et surtout les informations de l'envoie en France. Nous avons été accompagnés tout au long du parcours par Skargards et par l'entreprise de transport une fois en France. Un service impecable. Merci beaucoup !

bain léger donc facile à installer esthétique et grande simplicité d'utilisation entreprise sérieuse et disponible